Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Abril 2026
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, con excepción de Ushuaia (Tierra del Fuego). Si tenés dudas sobre tu zona, escribinos antes de comprar y lo confirmamos.
¿Cómo enviamos?
Trabajamos con Blue Mail, empresa logística con flota propia para CABA y Gran Buenos Aires. Para el interior del país, los envíos son derivados a operadores logísticos como Andreani u otros según la zona de destino.
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.
Tiempos de entrega estimados
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| CABA y GBA | 24 a 72 horas hábiles |
| Interior del país | 3 a 7 días hábiles |
Los tiempos son estimativos y pueden verse afectados por demoras del operador logístico, condiciones climáticas, feriados nacionales o situaciones de fuerza mayor. La Beauty Neta no se responsabiliza por demoras imputables al transportista una vez que el paquete fue despachado.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación y el peso del pedido.
Envío gratis: Ocasionalmente ofrecemos envío sin cargo a partir de un monto mínimo de compra. Cuando esté disponible, lo verás reflejado directamente en la tienda o lo comunicamos por nuestras redes sociales. Esta promoción no es permanente y puede cambiar sin previo aviso.
¿Qué hago si mi pedido no llega o llega dañado?
Si tu pedido no llegó en el plazo estimado o llegó con daños, escribinos dentro de los 5 días hábiles de la fecha de entrega estimada a través de nuestras redes o email de contacto. Necesitamos:
- Número de orden
- Foto del paquete (en caso de daño)
- Descripción del problema
Analizamos cada caso y buscamos la mejor solución para vos.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente los datos de envío al momento de la compra. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, los gastos de reenvío corren por cuenta del comprador.
Normativa aplicable
Esta política se enmarca en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior sobre comercio electrónico en Argentina.
